Priser
Samtliga priser anges i SEK inklusive moms. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som SAM Bilverkstad inte råder över, t ex valutaförändringar eller ändrad moms.

Porto- och fraktavgift
Leverans sker till närmaste postkontor. Paket skickas endast inom Sverige.
Vid beställning mot postförskott tillkommer postens avgifter. (För närvarande 50 kr.)

Lagerstatus / Leverans
Normal leveranstid inom Sverige är 4 arbetsdagar. Om varan inte finns på vårt lager är den ofta på ingående och levereras vanligvis på 10 arbetsdagar. Vid köp av beställningsvaror levereras varan efter ca 1-2 veckor.

Postförskott
Du hämtar produkterna betalar ordersumman på ditt postkontor. Postens avgift för postförskott på 50 kr tillkommer. Vid ej utlöst postförskott accepteras en avgift motsvarande 250 kronor samt fraktkostnader.
Maximalt ordervärde är 10 000 kr enligt Postens regler för postförskott.

Personuppgiftsregister enligt PUL, personuppgiftslagen
När du som kund fyller i dina personuppgifter godkänner du att dessa uppgifter registreras och används av SAM Bilverkstad. Dessa uppgifter är nödvändiga för att SAM Bilverkstad ska kunna ge bästa service, för kontakt och leverans av varor. SAM Bilverkstad förbinder sig att inte sälja eller på annat sätt överlåta dina uppgifter till någon utanför företaget.

Ångerrätt och returrätt
Returrätt inom 14 dagar från det att kunden mottagit varan. Varan skall vara oanvänd och i obruten förpackning. Återbetalning sker endast då varorna returneras i helt skick. Du väljer själv om du vill ha återbetalning eller en annan vara i utbyte. Kontakta gärna oss för råd och tips.

Observera: Vid byte eller återbetalning kontaktar du vår kundservice som ger dig ett returnummer. Märk alltid ditt returpaket med detta nummer och inkludera en kopia på fakturan samt . Returen är godkänd då varan har inspekterats av vår personal.

Skicka tillbaka varan i liknande emballage som den mottogs i. Notera att det är varans skick vid framkomsten till SAM Bilverkstad som är avgörande för om varan kan anses ha returnerats i helt skick.
Retur sker på kundens bekostnad och risk.

Reklamationer
Vid reklamation kontaktar du vår kundservice som ger dig ett returnummer. Märk alltid paketet med detta nummer. SAM Bilverkstad tillämpar konsumentlagen vid hantering av reklamationer. En produkt kan endast reklameras vid fabrikationsfel. Reklamera varan direkt efter det att du upptäckt felet så skickar vi en ny, felfri vara. Kan felet inte avhjälpas kommer återbetalning att ske.

Vid reklamation betalar du själv kostnaden för retur till vårt lager. När varan inspekterats av vår personal, och felet konstaterats, kommer vi att återbetala kostnaden för returportot.